Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
7king — คำตอบที่คุณมองหาอยู่ที่นี่
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการสมัคร บัญชี การทำรายการฝากและถอน รวมถึงการตั้งค่าควบคุมเซสชัน ทุกข้อมูลที่อยู่ที่นี่คือสิ่งที่ 7king เผยแพร่ไว้จริง — อ่านได้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี
-
ข้อมูลการสมัครบัญชี
-
ช่องทางฝากและถอนเงิน
-
การควบคุมเซสชัน
-
ช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลหน้านี้
สิ่งที่คุณจะพบในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้
หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราจัดเรียงตามหัวข้อที่ผู้ที่กำลังพิจารณาเปิดบัญชีถามเข้ามาจริง ไม่ใช่รายการที่สร้างขึ้นเพื่อเติมเนื้อหา แต่ละคำถามมาจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงในการใช้งาน เช่น ขั้นตอนการยืนยันบัญชี วิธีเลือกช่องทางฝากเงินระหว่าง Wallet กับ SCB Easy หรือจะหาข้อมูลนโยบายการถอนได้จากที่ไหนในเมนู นอกจากนี้ยังมีคำตอบเกี่ยวกับการตั้งวงเงินและช่วงเวลาพักในบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เราเปิดให้ใช้งานได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่า คุณไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เพราะระบบออกแบบให้คุณจัดการได้เอง ถ้าคำถามที่คุณมีไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมรับข้อสงสัยเพิ่มเติ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ช่องทางซัพพอร์ต
ภาพรวมโครงสร้าง
โครงสร้างระบบที่คุณตรวจสอบได้
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างที่มีอยู่จริงในระบบ ไม่ใช่ตัวเลขทางการตลาด คุณสามารถยืนยันได้ด้วยตัวเองจากเมนูหลักและหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
หมวดหมู่เกมหลัก ได้แก่ สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางชำระเงินที่ยืนยันแล้ว คือ Wallet และ SCB Easy
2
-
ภาษาที่รองรับในระบบ คือภาษาไทย
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
3
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้
เมื่อคำตอบในหน้านี้ไม่ครอบคลุมสถานการณ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทุกช่องทางด้านล่างนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทจากปุ่มมุมล่างขวาของเว็บไซต์ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือรายการที่ยังค้างอยู่
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพถ่ายหน้าจอประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณมีคู่มือขั้นตอนสำหรับการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการจัดการวงเงินเซสชัน
ความโปร่งใส
สิ่งที่เราเปิดเผยให้คุณตรวจสอบได้
ความเชื่อมั่นสร้างได้จากข้อมูลที่เข้าถึงได้จริง ไม่ใช่จากคำพูด แต่ละจุดด้านล่างนี้สะท้อนสิ่งที่คุณสามารถยืนยันได้ด้วยตัวเองก่อนหรือหลังเปิดบัญชี
-
นโยบายเผยแพร่ครบ
ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการทำรายการทั้งหมดอยู่ในเมนูล่างของเว็บไซต์ เข้าอ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน
-
ช่องทางชำระเงินชัดเจน
หน้าฝากเงินแสดงเฉพาะช่องทางที่ใช้งานได้จริงในขณะนั้น ได้แก่ Wallet และ SCB Easy โดยไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน
-
การตั้งค่าเซสชัน
คุณตั้งวงเงินและช่วงเวลาพักได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง ระบบบันทึกการเปลี่ยนแปลงทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
-
ประวัติรายการย้อนหลัง
หน้าประวัติรายการในบัญชีบันทึกการฝากและถอนทุกครั้ง คุณกรองตามช่วงวันที่ได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เปรียบเทียบช่องทาง
Wallet กับ SCB Easy ต่างกันอย่างไร
คำถามที่เข้ามาบ่อยคือควรเลือกช่องทางฝากเงินช่องทางไหน ทั้ง Wallet และ SCB Easy ใช้ได้จริงบน 7king แต่มีจุดที่เหมาะกับการใช้งานต่างกัน ดูสรุปด้านล่างแล้วตัดสินใจจากสถานการณ์ของคุณเอง
-
Wallet — เหมาะเมื่อไม่มีบัญชีธนาคาร
ใช้งานได้ผ่านแอปกระเป๋าเงินมือถือโดยตรง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำรายการผ่านมือถือทั้งหมดโดยไม่เปิดแอปธนาคาร
-
SCB Easy — เหมาะเมื่อใช้บัญชี SCB อยู่แล้ว
ทำรายการผ่านแอป SCB Easy ที่คุณคุ้นเคย ขั้นตอนเชื่อมต่อตรงจากหน้าฝากเงินในบัญชี 7king โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรซ้ำ
-
ทั้งสองช่องทาง — ตรวจสอบในบัญชี
รายการฝากและถอนทั้งหมดจากทั้งสองช่องทางบันทึกอยู่ในประวัติรายการของคุณ กรองดูแยกตามวันหรือประเภทได้เลย
-
หากช่องทางใดไม่พร้อมใช้งาน
หน้าฝากเงินจะแสดงเฉพาะช่องทางที่เปิดอยู่จริงในขณะนั้น หากช่องทางที่คุณต้องการไม่ปรากฏ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้ทันที
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ 7king แตกต่างในแบบที่คุณสังเกตได้จริง
แทนที่จะพูดถึงคุณค่าของแบรนด์ในเชิงนามธรรม เราขอชี้ให้เห็นสิ่งที่คุณพบได้จริงเมื่อเข้าใช้งาน ทั้งสี่จุดด้านล่างนี้คือสิ่งที่ผู้ใช้ใหม่มักสังเกตเห็นในการใช้งานครั้งแรก ก่อนที่จะถามคำถามเพิ่มเติมผ่านซัพพอร์ต
-
เมนูนโยบายเข้าถึงได้ก่อนสมัคร
ลิงก์นโยบายและเงื่อนไขทั้งหมดอยู่ในส่วนล่างของทุกหน้า คุณอ่านข้อมูลสำคัญได้ก่อนกรอกฟอร์มสมัครสักบรรทัด ไม่มีขั้นตอนใดบังคับให้ยอมรับก่อนอ่าน
-
ล็อบบี้เกมครบในที่เดียว
สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในเมนูเดียวกัน คุณสลับหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือโหลดซ้ำ เข้าถึงผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ
-
ข้อมูลเกมแสดงตามที่ผู้พัฒนาให้มา
ค่า RTP แสดงเฉพาะเกมที่ผู้พัฒนาอย่าง PG Soft หรือ Pragmatic Play เปิดเผยข้อมูลนั้นไว้ เราไม่แต่งตัวเลขขึ้นเอง และไม่ซ่อนข้อมูลที่มีอยู่
-
การควบคุมเซสชันอยู่ในมือคุณ
ตั้งวงเงินต่อเซสชันหรือกำหนดช่วงเวลาพักได้จากการตั้งค่าบัญชี ระบบบังคับใช้การตั้งค่านั้นทันทีในรอบการเล่นถัดไปโดยไม่มีขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
สมัครบัญชีต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ฟอร์มสมัครระบุข้อมูลที่ต้องกรอกไว้ชัดเจนในแต่ละช่อง โดยทั่วไปได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอาจร้องขอในขั้นตอนถัดไปตามที่ระบบแจ้งในหน้าบัญชีของคุณ
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก Wallet จากรายการช่องทาง กรอกจำนวนเงินและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง รายการจะบันทึกในประวัติของคุณทันทีหลังดำเนินการสำเร็จ
ถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้ไหม และต้องทำอย่างไร?
ได้ เลือก SCB Easy ในหน้าถอนเงินและกรอกข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลตามที่แสดงในหน้านั้น หากมีขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งให้ทราบในหน้าเดียวกัน
จะตั้งวงเงินหรือหยุดพักเซสชันได้อย่างไร?
ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งมีส่วน 'ควบคุมการเล่น' ระบุวงเงินต่อรอบหรือกำหนดช่วงเวลาพักได้จากที่นั่น การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีในรอบเซสชันถัดไปโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
ค่า RTP ของเกมดูได้จากที่ไหน?
ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะเกมที่ผู้พัฒนาเปิดเผยตัวเลขนั้นไว้ เช่น เกมจาก PG Soft หรือ Pragmatic Play คุณดูได้จากหน้าข้อมูลเกมในล็อบบี้ เราไม่แสดงตัวเลขที่ผู้พัฒนาไม่ได้ระบุไว้อย่างเป็นทางการ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ส่งไปยังอีเมลนั้น หากไม่ได้รับภายในเวลาที่ระบุ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท